Allgemeine Geschäftsbedingungen
Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich auf alle online Transaktionen, die via velvetidole.com gemacht werden.
Daten des Online-Angebotes
Die publizierten Daten beruhen auf Angaben von Herstellern und Distributoren. Abbildungen und Daten können geringfügig vom Original abweichen.
Auftragsbestätigung
Der Kunde erhält innerhalb von 24 Stunden (ohne Mitrechnung von Sonn- oder Feiertagen) per Email eine Auftragsbestätigung. Bei allfälligen Abweichungen zwischen den Daten der Auftragsbestätigung und den Daten, welche der Kunde bei der Bestellung angab, hat der Kunde die Velvet Idole innert 2 Tagen (ohne Mitrechnung von Sonn- oder Feiertagen) darüber zu informieren, ansonsten die Bestätigung als vom Kunden geprüft und anerkannt gilt.
Umtausch, Rückgabe und Mängel
Velvet Idole gewährt seinen Kunden die Möglichkeit, erhaltene Ware gegen eine volle Rückerstattung des Kaufpreises durch Velvet Idole zurückzugeben. Dazu muss die Ware innert 10 Tagen nach Erhalt in vollständiger Originalverpackung zurückgesandt werden. Der Kunde übernimmt die sich aus der Rückgabe ergebenden Transportkosten.
Fehlerhafte Ware kann gegen fehlerfreie gleiche Ware umgetauscht werden. In diesem Fall übernimmt Velvet Idole die Transportkosten. Ein Umtausch von fehlerhafter Ware ist möglich, wenn der Kunde die Ware innert 10 Tage nach Erhalt in vollständiger Originalverpackung zurücksendet.
Berechnung der Versand und Verpackungskosten
Die Versandkosten werden vom Käufer übernommen. Bei den angegebenen Versandkosten handelt es sich um unverbindliche Richtwerte, die nach oben oder unten abweichen können. Bindende Angaben sind nicht möglich, da die Kosten jeweils von Land, Distanz, Versendeart und wechselnden Tarifen abhängen.
Preisangaben
Die angegebenen Preise verstehen sich exklusiv Mehrwertsteuer. Unsere Produkte unterliegen keinen Steuern
Für die Ware gelten diejenigen Preise, die am Tag der Bestellung gemäss den Warenkorbangaben angegeben werden. Eine Preisbindung für geänderte frühere Preise besteht nicht.
Velvet Idole bemüht sich nach besten Kräften, ausreichend Ware zu den angegebenen Preisen zur Verfügung zu halten. Ausnahmsweise können aber manufakturseitig politisch oder wirtschaftlich bedingte Lieferengpässe oder starke Preisschwankungen vorkommen, für welche die Verantwortung nicht bei Velvet Idole liegt. Bei einem solchen Ereignis besteht für Velvet Idole keine Haftung. Velvet Idole wird sich aber in einem solchen Fall bemühen, den Käufer sofort über die von ihm angegebene Verbindungsadresse zu informieren und die Angelegenheit mit ihm zu besprechen.
Bestellung von Produkten
Der Kunde kann Artikel per Warenkorbsystem bestellen. Eine mündliche Bestellung ist nicht möglich.
Bezahlung
Der Kunde zahlt per Kreditkarte. Die Ware wird nach Eingang der Zahlung geliefert.
Lieferzeit
Die Produkte werden in der Regel innert 24 Stunden nach dem Zahlungseingang ausgeliefert. Sollten sich Lieferungsverzögerungen aus Gründen ergeben, für die nicht Velvet Idole die Verantwortung trägt, so informiert Velvet Idole den Kunden unter Angabe eines ungefähren Termines der Lieferung. Sollte eine Lieferung bis 21 Tagen nach Zahlungseingang nicht möglich sein, so hat der Kunde das Recht vom Vertrag zurückzutreten.
Auslieferung
Die Lieferung grösserer Mengen kann aus Teillieferungen bestehen. Dem Kunden wird dabei nur die Versandgebühr berechnet, die einer einmaligen Lieferung entspricht, ausser wenn Teillieferungen mit dem Kunden ausdrücklich vereinbart wurden.
Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand ist Luzern, Schweiz. Anwendbares Recht ist schweizerisches Recht, das auch bei Abweichungen zwischen dem Recht einzelner Länder und Schweizer Recht gilt. Sollten zwingende Bestimmungen einzelner Länder die Anwendung des Schweizer Rechts resp. der Geschäftsbedingungen der Velvet Idole beim vorliegenden Gerichtsstand verunmöglichen oder einschränken, so gilt insoweit ersatzweise das ausländische Recht. Dieses ist dabei so auszulegen und anzuwenden, dass es den entsprechenden Geschäftsbedingungen der Velvet Idole resp. den Bestimmungen des Schweizerischen Rechts inhaltlich am nächsten kommt. Die übrigen Vertragsbestimmungen sowie der Grundvertrag bleiben davon unberührt und bleiben in Geltung.